“¿Y si me estafan?”
Transfieres primero, cruzas los dedos y el vendedor deja de responder.
Pagas al recibir
Pagas cuando tienes el producto en la mano y lo revisaste. Y solo le compras a tiendas verificadas por Mazla.
Gran Caracas · Solo tiendas verificadas
Compra en Caracas sin miedo.
Tiendas verificadas, precios a la vista y pagas solo cuando tienes tu pedido en la mano.
- Pago al recibir
- Tiendas verificadas
- Precios públicos
- Pago Móvil · Zelle · Binance · Efectivo y más
Sabemos cómo es
Comprar por redes cansa.
Aquí está el antídoto.
“Precio al DM”
Preguntas, esperas horas y a veces ni te contestan.
Precios públicos, catálogo real
Ves el precio y lo que hay disponible antes de escribirle a nadie. Eliges y compras en menos de 5 minutos.
“¿Dónde nos vemos?”
Cuadrar la entrega por mensajes es otra negociación más.
Delivery o Pick Up, con mapa
Eliges cómo recibir y marcas tu dirección en el mapa. La tienda sabe exactamente a dónde ir.
Sin letras chiquitas
Comprar por redes vs. comprar en Mazla
| Aspecto | Comprar por redes | En Mazla |
|---|---|---|
| El precio | Al DM, cuando te respondan | Público, a la vista en el catálogo |
| ¿La tienda es real? | Te toca investigar por tu cuenta | Solo tiendas verificadas por Mazla |
| ¿Cuándo pagas? | Normalmente antes de recibir | Cuando tienes el pedido en la mano |
| La entrega | Se cuadra por mensajes | Delivery o Pick Up, con dirección en el mapa |
| Seguimiento | “¿Y mi pedido?” una y otra vez | Alertas de estado en el chat del pedido |
| Cerrar la compra | Horas de mensajes para concretar | Checkout en menos de 5 minutos |
| Costo del envío | Cada vendedor cobra lo que quiere | Delivery de la tienda gratis, o Delivery Mazla con tarifa estándar |
| Datos de pago | Los pides y los copias a mano | Los copias con un toque |
Cómo funciona
Entra, busca, selecciona y paga al recibir.
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Entra
Descarga Mazla en Android o iPhone y crea tu cuenta con tu correo.
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Busca
Busca por producto o por tienda, o explora por categorías. Todo con precio a la vista.
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Selecciona
Elige talla, color o modelo, cómo quieres pagar y cómo quieres recibirlo.
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Paga al recibir
Recibe, revisa y paga. Después confirmas “Pedido recibido” en la app y listo.
Chat integrado al pedido
El chat que sabe de tu pedido.
Se acabó buscar tu compra entre cien conversaciones. En Mazla, cada pedido vive en su chat.
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Pedido anclado
Tu compra en curso queda fijada arriba del chat, siempre a la vista.
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Alertas de estado
Te avisamos cuando el pedido se marca como entregado, recibido, completado o cancelado.
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Datos de pago con un toque
Copias los datos del pago con un botón. Sin errores al transcribir.
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Ubicación compartida
La ubicación de entrega va en el chat, lista para abrir en el mapa.
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Chat de soporte
¿Algo no cuadra? Escríbele al equipo de Mazla desde la misma app.
Pagos y entregas
Paga como ya pagas.
Recibe como prefieras.
Métodos de pago locales
- Pago Móvil
- Zelle
- Binance
- PayPal
- Efectivo
- Punto de venta
Cada tienda indica qué métodos acepta y tú eliges al comprar. Pagas al recibir tu pedido.
Opciones de entrega
- Delivery de la tiendaGratisSiempre gratis. Lo ofrecen las tiendas que ya hacen delivery sin costo.
- Delivery MazlaMazla te lo lleva a tu casa o trabajo, con una tarifa estándar: el mismo precio sin importar la tienda.
- Pick UpLo retiras tú en el punto que indique la tienda.
Eliges tu dirección directo en el mapa. Cada tienda indica qué opciones ofrece.
Para tiendas
¿Vendes por Instagram o WhatsApp?
Trae tu tienda a Mazla.
Deja de responder “¿precio?” cien veces al día. Publica tu catálogo con precios y recibe pedidos ordenados.
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Tu panel de tienda
Tus publicaciones, tus ventas y la búsqueda de tu catálogo en un solo lugar.
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Variantes de producto
Tallas, colores o modelos dentro de una sola publicación.
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Pedidos ordenados en el chat
Cada venta llega con su pedido anclado, los datos y la ubicación de entrega.
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Tus métodos, tus reglas
Tú eliges qué métodos de pago y qué opciones de entrega ofreces.
Te protegemos a ti también
- Tienda verificada. Apareces entre las tiendas oficiales de Mazla y el comprador llega con confianza.
- Cobro confirmado antes de entregar. Verifica el pago en tu banco; el pedido solo se marca como entregado cuando tú confirmas que entregaste y cobraste.
- Doble confirmación. Tú marcas “entregado”, el comprador marca “recibido”. Si el comprador no confirma, el pedido se cierra automáticamente.
Cupo limitado
Programa de Tiendas Fundadoras
Gratis
Para las primeras 50 tiendas aliadas que se sumen a Mazla. Vende sin costo y crece con nosotros desde el principio.
Quiero ser tienda fundadoraTe atendemos por WhatsApp.
El equipo detrás
Detrás de la app hay personas cuidando cada pedido.
Mazla es de Grupo Mazla 11, C.A., un equipo venezolano que arrancó en la Gran Caracas con una idea simple: que comprar por internet deje de dar miedo.
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Revisamos cada tienda
Solo las tiendas verificadas por nuestro equipo pueden vender en Mazla.
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Soporte de verdad
Si algo no cuadra, nos escribes por el chat de soporte dentro de la app.
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Te escuchamos
¿Qué quieres encontrar en Mazla? Cuéntanos en Instagram, @Mazla.App.
Preguntas frecuentes
Lo que siempre nos preguntan
¿Cuándo pago?
Cuando tienes el pedido en la mano. Recibes, revisas y pagas con el método que elegiste: Pago Móvil, Zelle, Binance, PayPal, efectivo o punto de venta. Después confirmas “Pedido recibido” en la app.
¿Cómo sé que la tienda es real?
En Mazla solo aparecen tiendas verificadas por nuestro equipo. Además, ves el catálogo con precios públicos y todo el pedido queda registrado en su chat.
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí. Mientras el pedido está en curso, puedes cancelarlo desde el chat del pedido. Y como pagas al recibir, no adelantas dinero.
¿Cuánto cuesta el delivery?
El Delivery de la tienda es siempre gratis. Si la tienda no tiene delivery propio, Mazla se encarga con Delivery Mazla, que tiene una tarifa estándar: pagas lo mismo sin importar a qué tienda le compres. También puedes elegir Pick Up y retirarlo tú.
¿Cuánto cuesta vender en Mazla?
Para las primeras 50 tiendas del Programa de Tiendas Fundadoras, vender en Mazla es gratis. Escríbenos y te contamos cómo sumarte.
¿En qué zonas funciona?
Por ahora, en la Gran Caracas. Empezamos aquí para hacerlo bien, pedido por pedido.
¿Dónde descargo Mazla?
Está disponible en Google Play para Android y en el App Store para iPhone. Si estás en el navegador, también puedes comprar desde market.mazla.app.
¿Cómo hablo con alguien de Mazla?
Desde la app, en el chat de soporte, o por WhatsApp al +58 412-605 9314. También nos consigues en Instagram y TikTok como @Mazla.App.
Descarga Mazla y olvídate de preguntar precios por DM.
Paga cuando recibas tu pedido.